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O que fazer contra "board abusers"
Contribuído por ajc em 23-02-02 17:32
do departamento troll-hunting
Internet Rei do Cascalho escreve "Bons dias.
O que me faz escrever este post é alguma curiosidade em relação ao que se pode fazer para prevenir abusos em fóruns de discussão na Internet. Imaginando que temos um fórum, e um utilizador regista um username e [praticamente] sempre que faz posts ofende a comunidade/utilizadores do fórum. Ora, numa situação destas, o que se pode fazer? "


A primeira abordagem seria apagar o username, mas isto pode levar a que seja registado outro, e que a situação se prolongue.
Pensei em banir o IP do utilizador, mas logicamente isto não funciona com quem tem IPs dinâmicos.
Outra possivel solução seria enviar um cookie para o utilizador, identificando-o como um utilizador banido, mas isto também é falivel pois:

  • O browser pode não aceitar cookies
  • O utilizador pode apagar os cookies guardados no browser
  • O utilizador pode usar diversos browsers

Pensei então se uma queixa ao ISP não faria algum efeito. Talvez possam, pelo menos, contactar o cliente a avisa-lo de que não deve ter estes comportamentos, e talvez isto o faça pensar duas vezes antes de voltar a fazê-lo. Alguém sabe se os ISPs têm politicas de resolução deste tipo de problemas?
E claro, o utilizador também pode usar diversas máquinas para aceder ao site, será que há algum suporte legal que possa ser usado para evitar estes abusos?

Se tiverem outras ideias/soluções, técnicas ou não, para resolver este problema, agradeço que partilhem.
Obrigado.

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Referências
  • Mais acerca Internet
  • Também por ajc
  • Esta discussão foi arquivada. Não se pode acrescentar nenhum comentário.
    Post desaparecido ?!? (Pontos:1)
    por nsp em 23-02-02 17:43 GMT (#1)
    (Utilizador Info)
    Onde está o post do emprego !?!?
    Eu ia jurar que tinha visto o pior post do GILDOT!


    Bye !
    Re:Post desaparecido ?!? (Pontos:2)
    por ajc em 23-02-02 18:03 GMT (#2)
    (Utilizador Info)
    Está no sítio onde sempre esteve...
    na secção jobs.
    Re:Post desaparecido ?!? (Pontos:2)
    por joao em 23-02-02 18:07 GMT (#4)
    (Utilizador Info) http://www.nonio.com
    Essa secção não está a funcionar muito bem. Está vazia...

    ----
    joao
    nonio.com - ciência, tecnologia e cultura
    Re:Post desaparecido ?!? (Pontos:2)
    por ajc em 23-02-02 18:32 GMT (#6)
    (Utilizador Info)
    pois é... bug, I guess
    Re:Post desaparecido ?!? (Pontos:2)
    por ajc em 23-02-02 18:49 GMT (#7)
    (Utilizador Info)
    já lá está :)
    Re:Post desaparecido ?!? (Pontos:2)
    por MacLeod em 23-02-02 20:11 GMT (#8)
    (Utilizador Info)
    Não está onde sempre esteve... É curioso que não apareça na página principal, eu já o vi lá. E agora deixou de estar.
    Re:Post desaparecido ?!? (Pontos:2)
    por ajc em 23-02-02 21:20 GMT (#9)
    (Utilizador Info)
    Ele foi aprovado para a secção "jobs".
    Só que o editor se esqueceu de activar a opção "Só mostrar na secção" e por isso ele tb apareceu na página principal.
    enganas o gajo (Pontos:3, Interessante)
    por joao em 23-02-02 18:04 GMT (#3)
    (Utilizador Info) http://www.nonio.com
    Como sabes o nome do utilizador, programas o forum para que as mensagem dele só sejam lidas por ele. Foi a minha tentativa...

    ----
    joao
    nonio.com - ciência, tecnologia e cultura
    Re:enganas o gajo (Pontos:3, Informativo)
    por joao em 23-02-02 23:18 GMT (#11)
    (Utilizador Info) http://www.nonio.com
    A minha ideia pode ser melhorada. Por exemplo, programando o forum para que o troll veja replys simulados feitos pelo administrador. A ideia é que o troll fique com a sensação que tudo está como dantes, quando na realidade só o administrador e o troll é que vêm as mensagens. Outras ideias do género podem passar por simular problemas com o Browser do troll, redireccionando para uma página que deita os Browsers abaixo. Assim ele pensa que o site tem um problema qualquer e não volta. Podes também impedir que ele faça logout, simulando o logout mas mantendo um Cookie no computador dele sem ele saber. Eu sei que não é perfeito, mas pode ser divertido.

    ----
    joao
    nonio.com - ciência, tecnologia e cultura
    Moderar depois do primeiro abuso (Pontos:2, Informativo)
    por mlemos em 24-02-02 1:07 GMT (#12)
    (Utilizador Info) http://www.ManuelLemos.net/

    Tenho um monte de listas no eGroups. Devido ao grande volume de mensagens off-topic e à presença de utilizadores que abusam da listas para fins não relacionados com o tema de cada uma, em conjunto com co-moderadores optamos em algumas delas por moderar os utilizadores individualmente após o primeiro incidente.

    Isto quer dizer, que existem regras explicitas que todos recebem quando chegam à lista e também uma vez por mês. Quando uma pessoa não respeita as regras, não expulsamos, mas a partir daí todas as suas mensagens precisam de aprovação prévia antes de seguirem para a lista. Assim evitamos que os abusos voltem a perturbar a lista, que normalmente são causadas por reincidentes.

    Outra coisa, devido ao volume de mensagens das listas, também optamos por nem sequer avisar as pessoas quando são colocadas em moderação manual. A prática levou-nos a concluir que não vale a pena o tempo gasto a dar moral, porque quem descumpre regras que são divulgasas à partida, normalmente não as aceita à partida e por isso é perda de tempo discutir isso com os abusadores.

    O interface Web de aprovação de mensagens moderadas do eGroups é fantástico. Só falta uma pequena tabela para anotarmos o motivo e a mensagem que levou a moderar manualmente um utilizador, caso um dia nos peça satisfação. Mas de resto, é um recurso maravilhoso que nos alivia em muito o trabalho de evitar que lista públicas descambem nas eventuais "avacalhações".


     

     

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