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Quanto tempo é suposto uma impressora ser suportad
Contribuído por BladeRunner em 28-01-02 0:19
do departamento suporte
Hardware quantic_oscillation escreve "Deparei-me com o seguinte problema: possuo uma impressora Lexmark CJ 2500, que funciona bem em win 9x,me. Infelizmente não funciona grande coisa em GNU/linux. Queria instalar o XP mas não existe driver para esta impressora, e parece que a lexmark nunca se vai dignar a fazer uma, nem para o 2000 nem para o XP nem para o GNU/linux, apesar das últimas impressoras dessa marca já terem driver para GNU/linux. A pergunta que deixo no ar é: não serão as marcas que produzem determinado hardware obrigadas a suportá-lo a nível de drivers?? Durante quanto tempo deve uma impressora ser suportada pelo seu fabricante ao nível de drivers??"

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  • Esta discussão foi arquivada. Não se pode acrescentar nenhum comentário.
    Reality check (Pontos:2)
    por jneves em 28-01-02 1:14 GMT (#1)
    (Utilizador Info) http://silvaneves.org/
    As empresas de hardware não são obrigadas a escrever drivers. Por isso é que quando compro hardware verifico 2 coisas: se existem os drivers para os sistemas que eu uso (agora que uso só CUPS e gimp não é complicado) e se suportam drivers de Software Livre (este suporte passam pelo desenvolvimento de drivers ou pela publicação das interfaces do hardware).

    Claro que podes comprar sempre às cegas, mas, pelo post, acho que já sabemos quais são os resultados, não é ?
    Re:Reality check (Pontos:1)
    por Lameiro em 28-01-02 19:23 GMT (#12)
    (Utilizador Info)
    este suporte passa (...) pela publicação das interfaces do hardware

    Não sei qual o motivo (possivelmente a ignorância) que leva as empressas fabricantes de hardware a não divulgar a API dos seu produtos. Limitar o desenvolvimento de drivers ao pessoal interno, i.e., ao pessoal que conhece o funcionamneto interno do hardware em causa é como limitar a Carta de Condução ao pessoal que conhece o funcionamnto de um motor de combustão interna a 4 tempos... Ridículo! Nós só precisamos de saber onde fica o volante, a embraiagem e pouco mais...

    Lembro-me que os primeiros drivers PPA das impressoras HP DeskJet 7xx e 8xx para GNU/Linux foram fruto de reverse engeneering e não sei até que ponto os drivers actuais não o são...

    lei (Pontos:0)
    por Anonimo Cobarde em 28-01-02 2:22 GMT (#2)
    De lei, uma empresa que fabrica um produto, tem durante 5 anos que garantir peças para a mesma.

    Respeitante a software, nao sei se isso se aplica, mas penso que nao.
    Re:lei (Pontos:2)
    por chbm em 28-01-02 11:44 GMT (#5)
    (Utilizador Info) http://chbm.nu/
    Repara, a Lexmark fornece drivers. A Lexmark não tem culpa que outras empresas descontinuem os seus produtos.
    Re:lei (Pontos:2)
    por jneves em 28-01-02 14:15 GMT (#9)
    (Utilizador Info) http://silvaneves.org/
    Não é verdade. A Lexmark não criou, nem tenciona criar drivers para as impressoras da família 2000 para a plataforma NT/2000/XP. Descobri isto quando um amigo meu fez o "upgrade" de Win98 para Win2000 e descobriu que a impressora dele não funcionava. Depois de várias procuras e contactos chegámos a esta triste conclusão.
    Re:lei (Pontos:2)
    por Branc0 em 28-01-02 16:53 GMT (#10)
    (Utilizador Info) http://www.branc0.f2s.com
    O que ele disse foi que a Lexmark fez os drivers para o Windows 98... Não tem culpa que a Microsoft tenha entretando lançado o Windows 2000 e que as drivers não funcionem...

    Penso eu de que...


    "A mais louca das mulheres consegue dominar o mais inteligente dos homens"

    Re:lei (Pontos:2)
    por chbm em 28-01-02 18:14 GMT (#11)
    (Utilizador Info) http://chbm.nu/
    O que o branc0 disse.
    A Lexmark escreveu drivers para o win98. Se a MS já não te vende o win98 o problema é entre ti a MS.
    Se te queixares à Lexmark eles provavelmente fecham o caso com "FIX: Don't install a non suported windows version"
    Re:lei (Pontos:1)
    por grumpy bulgarian em 28-01-02 11:54 GMT (#7)
    (Utilizador Info) http://oink.com/bizarrity/bizarrity.html
    acho duvidoso que exista uma lei a este respeito. de qq forma a minha experiencia aponta para a existencia de um "Acordo de Serviço" onde a HP (no meu caso) diz que garantias dá, onde se fazem as reparações, quando deixará de dar suporte tecnico àquele modelo e quando deixará de produzir tinteiros.

    isto nao é 100% perfeito porque o documento estava dentro da embalagem da impressora, mas se em vez de 2 anos para o material e 5 para os tinteiros constasse lá um prazo mais curto, ainda era boa altura para devolver a maquineta.


    Grumpy B)

    winprinters... argh... postscr1pt... yeah! (Pontos:4, Interessante)
    por daniel em 28-01-02 3:56 GMT (#3)
    (Utilizador Info)
    Muitas vezes o problema é também com as chamadas "winprinters" que à semelhança dos windmodems, poupam em certos componentes para utilizar os VxD's ou DLL's do windows. Ora, como cada windows, sua sentença, está-se mesmo a ver o futuro dessas peças de hard/software. O único atractivo é serem mais baratos, mas como diz o ditado o barato sai caro.

    A solução para quem quer ter impressoras daqui até ao próximo milénio é usar PostScript. Para mim, é requisito fundamental. É mais caro, mas acaba por compensar (a feature de imprimir automaticamente 2/4 páginas numa só folha, por exemplo, poupa imenso papel) se bem utilizada.

    Abraços,
    Daniel Fonseca
    PostScript: nunca tiveste problemas ? (Pontos:2)
    por jneves em 28-01-02 6:41 GMT (#4)
    (Utilizador Info) http://silvaneves.org/
    Eu já fui mais fã de impressoras PostScript. O que se passa é que mais cedo ou mais tarde tropeço num de dois problemas: falta de memória para processamento de imagens (ok, isto não me acontecia com a Laserjet com 42MB de RAM, mas centenas de contos numa impressora não é aceitável no meu orçamento) e falta de suporte a um comando qualquer PostScript. O workaround ? Arranjar uma maneira de converter para PDF e rezar que a impressão do PDF corra bem.

    Nunca te aconteceu ?
    Re:PostScript: nunca tiveste problemas ? (Pontos:2)
    por TarHai em 28-01-02 11:53 GMT (#6)
    (Utilizador Info) http://www.dilbert.com
    Aconteceu-me a mim mais de uma vez na impressora laser da apple (PS com 24Mb e duplex).

    Volta e nao volta, o mac apita com um printer error (se nao congelar) sem razao nenhuma aparente. A causa, claro esta, e o word que mete PS errors aleatoriamente ou a imagem que e complicadissima (neste ultimo caso nao sei se e o mac que gripa se a impressora).

    Tirando estes pequenos problemas (q ate sao +- raros) a impressora e uma maravilha tecnica, um tanque de guerra que serve workstations macs e ate pcs sem solucar.

    E por nao poder comprar uma destas que nao tenho impressora em casa. Nem sequer uma daquelas cujos cartuchos de tinta custam tanto (ou mais) q a impressora.


    ---
    Re:PostScript: nunca tiveste problemas ? (Pontos:1)
    por RaTao em 30-01-02 1:15 GMT (#16)
    (Utilizador Info)
    é offtopic, mas...

    o gildot aceita tags javascr1pt????????????????????
    algo me diz que isto vai trazer probs daqui a nada!


    Regards,
    Nuno Silva aka RaTao
    Re:PostScript: nunca tiveste problemas ? (Pontos:1)
    por RaTao em 30-01-02 1:17 GMT (#17)
    (Utilizador Info)
    curioso... escrevi
    j a v a s c r i p t (sem espaços e o i passou a ser um 1...)

    que acontece se se escrever
    j a v a s c r 1 p t ?

    vamos testar:
    javascr1pt


    Regards,
    Nuno Silva aka RaTao
    Re:PostScript: nunca tiveste problemas ? (Pontos:1)
    por RaTao em 30-01-02 1:18 GMT (#18)
    (Utilizador Info)
    ...nao deu.

    vou seguir a dica do AC e usar maiusculas:

    JAVASCRIPT -> com I
    JAVASCR1PT -> com 1

    ehehehhehe

    Regards,
    Nuno Silva aka RaTao
    Re:PostScript: nunca tiveste problemas ? (Pontos:1)
    por RaTao em 30-01-02 1:20 GMT (#19)
    (Utilizador Info)
    ok, no comments on this one. ihihihihihi

    fix the damn thing, sir! ;)


    Regards,
    Nuno Silva aka RaTao
    winprinters, winmodems... (Pontos:1)
    por lay em 28-01-02 12:34 GMT (#8)
    (Utilizador Info)

    Exactamente, o mesmo que imprimir numa HP Deskjet e não conseguir fazer mais nada com a máquina enquanto imprime. As funções são executadas por software. Básicamente a mesma coisa. Já foram desenvolvidos drivers para alguns winmodems, será talvez de esperar o mesmo para as impressoras, não? Há que ver aqui uma coisa, se os fabricantes de hardware por um lado têm eles próprios interesse em que o utilizador possa utilizar o seu produto em qualquer OS (porque obviamente implica mais unidades vendidas), também há que ver qual a poisção dominante de momento e o que isso implica. O facto de a larga maioria do desktop e muito dos servidores serem em plataformas Windows implica que os fabricantes tendem a centrar-se muito mais nessa faixa.

    É do interesse de OSs com menor fatia desenvolverem eles próprios os drivers para o hardware que lhes interessa. É nesse tipo de coisas que a comunidade de software livre deve trabalhar. Porque não é viavel para um fabricante criar drivers para todos os sistemas operativos que existem. OK, dirão que "Não para todos, mas para alguns". Eles já criam para alguns: w95, w311, w98, wxp... :-)


    Re:winprinters, winmodems... (Pontos:2)
    por raxx7 em 29-01-02 20:19 GMT (#14)
    (Utilizador Info) http://raxx7.no.sapo.pt/
    Ainda não percebi bem essa das winprinters. Afinal em que consistem?
    Será que se pode descer mais do que a linguagem que as HP usam? Os dados vão completamente renderizados para a impressora. Claro que ainda não vi nenhuma HP que seja classificada como WinPrinter.
    E não costumo ter problemas de performance em imprimir com ela nem em Windows (IIRC) nem em Linux. Creio que o maior problema é a porta paralela. (Não uso USB apenas porque a impressora talvez vá acabar ligada a um 468 que não tem USB e entretanto ainda não me convenci a usar USB aqui no T-Bird)
    De qualquer maneira, a minha funciona bem em Linux. E há drivers feitos pela HP e tudo.

    Remember to be the Killer, not the Victim! (Nuklear Girl)

     

     

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