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NetVisao - Latencias elevadas continuam
Contribuído por BladeRunner em 30-05-01 9:37
do departamento same-old-story
Internet psm escreve "Sao 14h20m do dia 29 de Maio de 2001.
Um traceroute vale mais do que mil palavras:
C:\WINDOWS>tracert gw1.ibllc.com
Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
over a maximum of 30 hops:

1 8 ms 7 ms 8 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1]
2 90 ms 97 ms 100 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5 2.193] 3 985 ms 763 ms 770 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14. 245]
4 834 ms 825 ms 1075 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70]
5 1134 ms 1144 ms 1174 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50]
6 1025 ms 1119 ms 1074 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57]
7 891 ms 798 ms 616 ms 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114]
8 714 ms 769 ms 827 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129]
9 602 ms 618 ms 670 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153]
10 789 ms 715 ms 899 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82]
11 827 ms 839 ms 919 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3]

Trace complete.

[BladeRunner]: Tens latências elevadas?
Estás com sorte.
Eu estive sem rede 3 dias (pela enésima vez, uma das quais durou uma semana).
Anteontem liguei para o suporte(?), onde disseram que iam anotar a ocorrência.
Nenhum técnico me ligou, como aliás vai sendo hábito.

Ontem voltei a ligar disseram-me que desde essa manhã, os clientes da zona de Estarreja (que me abrange também) estavam sem rede.
Perguntei à menina que vontade achava ela que eu tinha de pagar a factura que tinha à minha frente e o que é que a Netvisão planeia fazer em relação à facturação devido aos dias em que estou sem serviço.

Resposta: o silêncio.

Hoje de manhã, voltei a ter rede.
Até quando, não sei.

Só tenho pena das meninas do suporte(?) que não têm culpa nenhuma e têm que aturar os clientes.

Outra coisa que me irrita profundamente: nunca há um mailzito a pedir desculpa.

LIP'2001 Live! | ICP declara novos preços  >

 

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    Será que eles têm mesmo tecnicos?! (Pontos:2, Informativo)
    por krane em 30-05-01 10:08 GMT (#1)
    (Utilizador Info)
    Essa treta.. de dizerem que notaram a acorrencia e que um tecnico o vai contactar, é uma historinha de natal. Já me disseram isso prai umas 5 vezes... e nenhuma delas, o tecnico me chegou a contactar... é uma tristeza aquela empresa :(
    Combram-se de extra download, sem ter as estatisticas a funcionarem.. e nem sequer descontam uns dias.. em que nao tive net.. :(
    Depois recebo um mail a dizer que me vao descontar 1GB, nunca o fizeram...

    PS: Para quem tem os canais... eles tb sao mentirosos "SIC RADICAL NO MES DE MAIO".. bem, o mes ta quase a acabar e ainda nao temos nada disso. Cya ppl
    os tecnicos e administradores de sistema (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 18:45 GMT (#52)
    (Utilizador Info)
    eu as vezes pergunto-me o que estarao a fazer os sysadm's da NetVisao - provavelmente os senhores engenheiros informaticos (intocaveis) ... estarao a ver TV ? a lanchar ? saberao o que se passa com o sistema ? estarao a aprender o que cada botao faz ? ... penso que o silencio sempre foi uma arma sensata usada pelos ignorantes ... logo nao me admira que eles nunca respondam a emails mais dificeis de perceber ... e ate' fica sempre bem dizer "que os administradores de sistema estao a investigar o problema" ... e depois ate' aposto que os sysadm's da NetVisao devem ter mais uns tachinhos em mais algumas empresas pois dinheiro extra ao fim do mes e' sempre bom ... portanto devem pensar que basta abrir o MSIExplorer e irem a alguns sites no estrangeiro e Portugal para poder afirmar que os sistemas estao todos operacionais ... EU PAGAVA PARA ESTAR NA SALA DOS SYSADM'S DA NETVISAO E VER O QUE ESTAO A FAZER ! :D
    ja tens SIC Radical (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 20:53 GMT (#62)
    (Utilizador Info)
    onde estava a CNBC - vi ha' pouco
    Outra vez ? (Pontos:3, Interessante)
    por MavicX em 30-05-01 10:10 GMT (#2)
    (Utilizador Info)
    Bem ainda não cancelas-te a assinatura ?

    Que tal uma alternativa, quando a rede tiver down que tal usares dialup e mandares a factura para a netvisão pagar, penso que juridicamente podes fazer isso e eles são obrigados a pagar.
    Re:Outra vez ? (Pontos:3, Informativo)
    por Gamito em 30-05-01 12:12 GMT (#7)
    (Utilizador Info)
    Ainda não cancelei, porque para isso sou obrigado a ir a Estarreja entregar o modem.
    You believe that?

    Por outro lado, quando o serviço funciona, funciona bem e depois de um gajo se habituar a ter cabo custa muito voltar ao ralenti dos dial-ups.

    Mário Gamito
    educação, ensino
    Re:Outra vez ? (Pontos:2)
    por Gamito em 30-05-01 12:59 GMT (#9)
    (Utilizador Info)
    Esse pormenor não perguntei.
    Quando se entra no reino do absurdistão, para mim chega.

    Mário Gamito
    educação, ensino
    traceroute (Pontos:3, Informativo)
    por _Mordor_ em 30-05-01 11:13 GMT (#4)
    (Utilizador Info) http://www.plug.pt/
    Como dizes, e bem, um traceroute vale mais que mil palavras. Eu nao tenho tido problemas de maior com a netvisao. Sendo assim, experimentei o traceroute para o mesmo host (em 30-Mai-2001, 12:11h):

    $ traceroute gw1.ibllc.com
    traceroute to gw1.ibllc.com (208.245.107.3), 30 hops max, 38 byte packets
    1 10.32.0.1 (10.32.0.1) 10.402 ms 10.434 ms 5.753 ms
    2 est-core.netvisao.pt (213.228.132.1) 6.181 ms 23.080 ms 5.475 ms
    3 r1-KQ1.lsb.PT.KPNQwest.net (193.126.20.13) 16.344 ms 13.239 ms 18.111 ms
    4 r1-KQE.lsb.PT.kpnqwest.net (193.126.2.37) 17.135 ms 13.768 ms 12.952 ms
    5 r3-Se3-1-1.prs-KQ1.kpnqwest.net (134.222.224.69) 50.153 ms 51.486 ms 49.741 ms
    6 r4-PO2-1.ledn-KQ1.NL.kpnqwest.net (134.222.228.209) 61.251 ms 63.891 ms 61.891 ms
    7 r3-PO2-0.nyk-KQ1.US.kpnqwest.net (134.222.228.70) 138.589 ms 138.205 ms 138.253 ms
    8 jfk-brdr-01.inet.qwest.net (205.171.30.141) 142.871 ms 141.755 ms 143.518 ms
    9 ATM2-0.BR4.NYC9.ALTER.NET (137.39.52.45) 141.121 ms 141.550 ms 142.229 ms
    10 0.so-6-3-0.XL2.NYC9.ALTER.NET (152.63.24.114) 143.488 ms 144.746 ms 142.954 ms
    11 * 0.so-7-0-0.XR2.NYC9.ALTER.NET (152.63.23.142) 142.114 ms 140.788 ms
    12 180.ATM6-0.XR2.NYC4.ALTER.NET (152.63.18.121) 145.824 ms 142.663 ms 142.350 ms
    13 188.ATM6-0.GW6.NYC4.ALTER.NET (146.188.179.157) 143.220 ms 141.852 ms 144.088 ms
    14 timberhill2-GW.ALTER.NET (157.130.60.82) 150.873 ms 150.792 ms 143.725 ms
    15 gw1.ibllc.com (208.245.107.3) 146.781 ms * 142.918 ms

    O que me queixo mais e' da % de perda de pacotes que por vezes acontece, mas de latencia nem por isso.
    Re:traceroute (Pontos:3, Informativo)
    por psm em 30-05-01 11:31 GMT (#5)
    (Utilizador Info)
    o teu tracert e' completamente diferente do meu - deves estar noutra zona do servico da NetVisao - eu estou em Setubal - Palmela e neste momento 12h23m dia 30 Maio ate' estou a verificar latencias baixas para o mesmo tracert que apresentei, mas nao creio que o problema das latencias elevadas tenha sido identificado pela NetVisao pois nunca recebi ate' hoje qualquer mail - o problema nao e' permanente - surge quando menos se espera (nem sempre em horas de ponta no trafego internet) e costuma ter uma duracao temporal aleatoria ! Ou seja quando eles vao ler os meus mails - passados uns dias - verificam que as latencias sao normais pois nao estao constantemente a monitorar as latencias como eu que necessito de baixas latencias para trabalhar. (Estou tambem a tentar entrar em contacto com a uu.net em Portugal pois o problema pode estar num dos routers deles em Portugal.) Ja' agora uma imagem do pingplotter obtida ontem dia 29 Maio pelas 20h30m: http://clientes.netvisao.pt/psousami/pingplotter.png Desastroso ...
    Re:traceroute (Pontos:1)
    por psm em 30-05-01 13:09 GMT (#10)
    (Utilizador Info)
    14h07m --- parece que nao vou conseguir trabalhar hoje outra vez .... :(

    C:\WINDOWS>tracert gw1.ibllc.com Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3] over a maximum of 30 hops:

    1 10 ms 10 ms 8 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1] 2 103 ms 98 ms 90 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5 2.193] 3 482 ms 457 ms 493 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14. 245] 4 558 ms 578 ms 651 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70] 5 586 ms 590 ms 609 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50] 6 565 ms 562 ms 574 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57] 7 613 ms 621 ms * 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114] 8 210 ms 217 ms 228 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129] 9 361 ms 389 ms 487 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153] 10 566 ms 574 ms 607 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82] 11 613 ms 639 ms 656 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3] Trace complete.


    Re:traceroute (Pontos:2)
    por xeon em 30-05-01 15:46 GMT (#16)
    (Utilizador Info) http://pthelp.org
    Como sidenote, traceroute para o mesmo sitio 'as 16:45 de dia 30 de Maio, usando uma DSL de 1Mb da Novis:

    traceroute to gw1.ibllc.com (208.245.107.3), 30 hops max, 38 byte packets
      1 195-23-118-1.nr.ip.pt (195.23.118.1) 13.059 ms 14.241 ms 13.006 ms
      2 195-23-118-6.nr.ip.pt (195.23.118.6) 13.983 ms 12.507 ms 13.252 ms
      3 195.23.31.29.nr.ip.pt (195.23.31.29) 13.741 ms 14.112 ms 13.256 ms
      4 195-23-141-141.nr.ip.pt (195.23.141.141) 19.661 ms 16.808 ms 16.954 ms
      5 195-23-141-118.nr.ip.pt (195.23.141.118) 16.200 ms 15.010 ms 16.203 ms
      6 P5-0.PASBB1.Pastourelle.opentransit.net (193.251.154.169) 40.353 ms 41.726 ms 42.080 ms
      7 P8-0.PASBB2.Paris.opentransit.net (193.251.240.102) 39.606 ms 41.619 ms 38.381 ms
      8 P8-0.NYKBB4.NewYork.opentransit.net (193.251.240.142) 114.271 ms 114.104 ms 115.979 ms
      9 P6-0.NYKBB3.New-york.opentransit.net (193.251.154.121) 116.726 ms 119.316 ms 117.472 ms
    10 500.POS1-1.GW7.NYC4.ALTER.NET (157.130.60.217) 117.221 ms 119.757 ms 116.485 ms
    11 159.ATM1-0.XR1.NYC4.ALTER.NET (152.63.25.114) 116.235 ms 114.225 ms 118.437 ms
    12 189.ATM4-0.GW6.NYC4.ALTER.NET (146.188.179.145) 116.240 ms 115.674 ms 115.514 ms
    13 timberhill2-GW.ALTER.NET (157.130.60.82) 118.680 ms 117.185 ms 115.989 ms
    14 gw1.ibllc.com (208.245.107.3) 117.228 ms * 118.240 ms

    Estava a pensar meter cable em casa ... acho que mudei de ideias :-)
    --
    Nao ha' mulheres feias... um gajo e' que bebe pouco ...
    Re:traceroute (Pontos:2)
    por MavicX em 30-05-01 16:04 GMT (#17)
    (Utilizador Info)
    A novis já tem adsl ? Ou é só para os empregados :-)
    Re:traceroute (Pontos:2)
    por xeon em 30-05-01 16:18 GMT (#18)
    (Utilizador Info) http://pthelp.org
    Hehehe...

    Se leres o gildot com atencao, encontras algures (ou num artigo ou num comentario) um link (ja' parece o "onde esta' o Ollie " ou o pao ... ) para a pagina de ADSL da Novis :-)

    Neste momento, temos (Novis) varias instalacoes de DSL que foram usadas para a fase de testes do servico ... tenho a 'felicidade' de poder usar uma delas :-)

    --
    Nao ha' mulheres feias ... um gajo e' que bebe pouco ...
    Re:traceroute (Pontos:2)
    por xeon em 30-05-01 22:48 GMT (#28)
    (Utilizador Info) http://pthelp.org
    Alem de anonimo cobarde, es burro que nem uma porta ondulada e ainda por cima nao sabes ler.

    So' espero que nao adiras a esse servico (que ja' esta' disponivel em 2 ISPs ... Telepac e Novis ): ja' temos lixo que chegue na rede.

    --
    Nao ha' mulheres feias ... um gajo e' que bebe pouco.
    Re:traceroute (Pontos:2)
    por xeon em 31-05-01 12:37 GMT (#35)
    (Utilizador Info) http://pthelp.org
    Se usasses os neuronios para outra coisa que nao suporte para as raizes dos cabelos, ja' terias lido aqui que a Novis JA' disponibiliza DSL ...
    (Qual e' a parte de "Ja'" que nao compreendeste ?)

    Em relacao 'a sabedoria ... uns têm, outros nao.
    Azar o teu.

    O premio ? Ja' recebi este ano e espero continuar a receber, obrigado.

    P.S. - Com o nivel de inteligencia que demonstras nestes teus pseudo-posts, provavelmente o endereco de email que colocaste no formulario de pre-adesao e' invalido ... ou entao es daqueles que telefonam para o suporte do ISP quando recebem uma mensagem a dizer "you're overquota ..." (com versao traduzida para Portugues por baixo) a perguntar o que quer isso dizer ...

    ...ou assinaste a pre' adesao como Anonimo Cobarde ?

    Faz um favor 'a comunidade (e a ti proprio) ... usa o computador com algo que realmente entendas (faz do monitor um aquario, por exemplo) ...

    --
    Nao ha' mulheres feias ... um gajo e' que bebe pouco ...
    Re:traceroute (Pontos:3, Informativo)
    por psm em 30-05-01 18:39 GMT (#24)
    (Utilizador Info)
    obrigado pela dica mas o que se passa aqui e' simples e pouco tem a ver com as diferenca entre ADSL/cabo/dial-up. Trata-se de uma alteracao no routing para muitos servidores no estrangeiro que segundo a Netvisao me informou ha' muitos dias se devia 'a entrada em funcionamento de um sistema de redundancia que liberta percursos sobrecarregados e passa a usar percursos alternativos ... o facto e' que antes quando estes percursos passavam pela Marconi (cprm.net) o problema das elevadas latencias nunca existia, logo esta alteracao feita pelo tal "sistema de redundancia" foi desastrosa e apesar de eu ter recebido um email ha' muitos dias a referir que esta situacao se encontrava a ser analizada pelos administradores de sistema o problema persiste e os meus emails sobre este problema deixaram pura e simplesmente de ser respondidos. Os administradores de sistema ou nao sabem o que se passa pois quem le^ os emails para suporte@netvisao.pt nao e' um sysadm e quem atende o telefone sao apenas meninas simpaticas que nada percebem destes problemas - ou seja os sysadm's da NetVisao devem viver numa "shell" altamente protegidos contra "agressoes" exteriores ... por vezes noto perturbacoes pontuais no acesso que verifico se deverem a brincadeiras/testes de comparacao entre o routing anterior passando pela Marconi e o actual ... serao eles a mexer no sistema ? who knows ? o facto e' que fazem esses testes quando o percurso actual tem latencias muito baixas e provavelmente devem concluir que a situacao actual e' a melhor apenas baseados numa verificacao pontual ... sera' que eles nao sabem o que e' amostragem temporal ? ....
    Re:traceroute (Pontos:3, Informativo)
    por FatZU em 31-05-01 12:38 GMT (#36)
    (Utilizador Info)
    Naum é preciso ter 90mbps ou 155mbps ou o carago para ter pouca latencia ..

    traceroute to 208.245.107.3 (208.245.107.3), 30 hops max, 38 byte packets
    ...
      6 mintaka-f400.cprm.net (195.8.0.122) 5.229 ms 7.010 ms 8.257 ms
      7 acr1-serial2-3-1-0.Miami.cw.net (208.172.99.137) 77.294 ms 79.922 ms 82.353 ms
      8 acr1-loopback.Atlantaald.cw.net (208.172.66.61) 96.646 ms 96.952 ms 97.577 ms
      9 ATM1-0.BR1.ATL5.ALTER.NET (137.39.52.117) 101.555 ms 104.561 ms 103.300 ms
    10 146.at-5-0-0.XR2.ATL5.ALTER.NET (152.63.80.126) 98.019 ms 97.392 ms 99.483 ms
    11 0.so-0-0-0.TR2.ATL5.ALTER.NET (152.63.9.233) 98.635 ms 98.324 ms 97.529 ms
    12 129.at-6-0-0.TR2.NYC8.ALTER.NET (152.63.0.254) 113.717 ms 112.749 ms 113.591 ms
    13 184.ATM7-0.XR2.NYC4.ALTER.NET (152.63.21.113) 113.314 ms 115.552 ms 135.702 ms
    14 188.ATM5-0.GW6.NYC4.ALTER.NET (146.188.179.149) 112.584 ms 114.928 ms 113.308 ms
    15 timberhill2-GW.ALTER.NET (157.130.60.82) 114.396 ms 114.507 ms 124.008 ms
    16 gw1.ibllc.com (208.245.107.3) 113.719 ms 115.198 ms *

    kisses.
    Re:traceroute (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 13:27 GMT (#43)
    (Utilizador Info)
    o' FatZu esse tracert que apresentas e' o que existia antes !!! :) eu pedi-lhes que eles voltassem a' forma antiga e tudo ! por isso continuo a questionar-me ... porque deixaram eles a Marconi (cprm.net) para certos percursos prejudicando a latencia nos novos percuros que agora passam pela alter.net e uu.net ?? dinheiro ?$$$??
    Re:traceroute (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 20:42 GMT (#58)
    (Utilizador Info)
    Eu nao uso a cabovisao.

    Oni-S rockze :-]
    Re:traceroute (Pontos:1)
    por Lowgitek em 31-05-01 20:04 GMT (#57)
    (Utilizador Info) http://www.ideiasdigitais.co.pt
    E tu ainda reclamas ;) (In-Side)

    traceroute to 208.245.107.3 (208.245.107.3), 30 hops max, 38 byte packets

    1 213.205.90.129 (213.205.90.129) 25.764 ms * 25.902 ms
    2 213.205.90.158 (213.205.90.158) 27.191 ms 24.337 ms 25.894 ms
    3 194.79.91.37 (194.79.91.37) 27.920 ms 28.231 ms 194.79.91.13 (194.79.91.13) 27.922 ms
    4 r9915.nr.ip.pt (195.23.140.15) 28.079 ms 31.934 ms 29.977 ms
    5 195-23-141-118.nr.ip.pt (195.23.141.118) 32.719 ms 28.846 ms 27.919 ms
    6 P5-0.PASBB1.Paris.opentransit.net (193.251.154.169) 52.877 ms 52.439 ms 53.892 ms
    7 P8-0.PASBB2.Paris.opentransit.net (193.251.240.102) 53.858 ms 51.574 ms 52.944 ms
    8 P8-0.NYKBB4.New-york.opentransit.net (193.251.240.142) 127.885 ms 128.099 ms 127.946 ms
    9 P6-0.NYKBB3.New-york.opentransit.net (193.251.154.121) 134.052 ms 129.184 ms 127.921 ms
    10 500.POS1-1.GW7.NYC4.ALTER.NET (157.130.60.217) 126.913 ms 131.075 ms 129.610 ms
    11 159.ATM1-0.XR1.NYC4.ALTER.NET (152.63.25.114) 128.615 ms 127.492 ms 127.921 ms
    12 189.ATM4-0.GW6.NYC4.ALTER.NET (146.188.179.145) 128.044 ms 128.164 ms 127.936 ms
    13 timberhill2-GW.ALTER.NET (157.130.60.82) 129.868 ms 129.812 ms 128.877 ms14 gw1.ibllc.com (208.245.107.3) 131.210 ms 132.418 ms *

    ISDN 64 dial-up Novis at 21:11 GMT

    Portugal é o maior...
    Re:traceroute (Pontos:1)
    por Lowgitek em 31-05-01 19:58 GMT (#56)
    (Utilizador Info) http://www.ideiasdigitais.co.pt
    IP NOVIS RDIS um canal
    traceroute to gw1.ibllc.com (208.245.107.3), 30 hops max, 38 byte packets
    1 213.205.90.129 (213.205.90.129) 23.683 ms * 24.588 ms
    2 213.205.90.158 (213.205.90.158) 24.885 ms 25.178 ms 24.957 ms
    3 194.79.91.13 (194.79.91.13) 28.933 ms 27.950 ms 27.926 ms
    4 r9915.nr.ip.pt (195.23.140.15) 28.934 ms 31.169 ms 27.906 ms
    5 195-23-141-118.nr.ip.pt (195.23.141.118) 38.280 ms 28.915 ms 29.765 ms
    6 P5-0.PASBB1.Paris.opentransit.net (193.251.154.169) 52.928 ms 53.554 ms 52.938 ms
    7 P8-0.PASBB2.Pastourelle.opentransit.net (193.251.240.102) 53.952 ms 54.666 ms 53.104 ms
    8 P8-0.NYKBB4.New-york.opentransit.net (193.251.240.142) 126.955 ms 128.151 ms 128.932 ms
    9 P6-0.NYKBB3.New-york.opentransit.net (193.251.154.121) 126.927 ms 129.250 ms 125.921 ms
    10 500.POS1-1.GW7.NYC4.ALTER.NET (157.130.60.217) 127.805 ms 127.783 ms 128.925 ms
    11 159.ATM1-0.XR1.NYC4.ALTER.NET (152.63.25.114) 127.818 ms 127.477 ms 143.369 ms
    12 189.ATM4-0.GW6.NYC4.ALTER.NET (146.188.179.145) 129.422 ms 129.310 ms 127.927 ms
    13 timberhill2-GW.ALTER.NET (157.130.60.82) 144.798 ms 129.813 ms 130.017 ms
    14 gw1.ibllc.com (208.245.107.3) 131.102 ms * 131.884 ms

    Complete !
    NetVisao 22h02m (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 20:59 GMT (#63)
    (Utilizador Info)
    esta' com 1.9 segundos de latencia :-O


    C:\WINDOWS>tracert gw1.ibllc.com Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3] over a maximum of 30 hops: 1 7 ms 11 ms 11 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1] 2 90 ms 96 ms 98 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5 2.193] 3 1136 ms 1192 ms 1234 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14. 245] 4 1263 ms 1330 ms 1251 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70] 5 1386 ms 1340 ms 1478 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50] 6 1414 ms 1483 ms 1466 ms so-1-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.61] 7 1258 ms 1245 ms * 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114] 8 1462 ms 1595 ms 1685 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129] 9 1652 ms 1793 ms 1814 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153] 10 1800 ms 1732 ms 1740 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82] 11 1831 ms 1898 ms 1902 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3] Trace complete.

    Que coincidência... (Pontos:2, Informativo)
    por SIGT3RM em 30-05-01 13:19 GMT (#11)
    (Utilizador Info)
    Todos estes problemas (desde as velocidade, perda de pacotes e de ligação, atendimento e existência, ou não, de técnicos) são exactamente os mesmos que eu e outros, clientes da NetCabo, sofremos constantemente. Já agora uma dúvida: que link internacional usa a NetVisão?

    SIGT3RM
    o absurdo continua ... (Pontos:1)
    por psm em 30-05-01 18:03 GMT (#22)
    (Utilizador Info)

    Se um traceroute vale mais que mil palavras um pingplot de varias horas hoje dia 30 de Maio vale mais que mil traceroutes.

    Vejam *** isto ***

    Absurdo ... a Netvisao trocou a Marconi (cprm.net) pela alter.net / uu.net em Portugal e o resultado desastroso esta' a vista de todos ...

    Quem usa a NetVisao apenas para browsing nao sofre nada com isto mas quem recebe dados realtime para trabalhar nao esta' nada satisfeito ... da NetVisao e como resposta apenas o silencio ...


    hoje vamos ter "Record" (Pontos:1)
    por psm em 30-05-01 18:20 GMT (#23)
    (Utilizador Info)
    sao 19h22m dia 30 maio e ja' estou com 1.3 segundos de latencia ... penso que hoje vamos aos 3 segundos o que seria um Record absoluto - parabens NetVisao ! :]
    Re:hoje vamos ter "Record" (Pontos:1)
    por psm em 30-05-01 19:52 GMT (#26)
    (Utilizador Info)
    1.7 segundos de latencia - 20h52m ... sera' que eles ainda nao viram aquele estrangulamento no:
    3 1559 ms 1285 ms 1328 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14. 245]
    ?????
    UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:2, Informativo)
    por psm em 31-05-01 12:24 GMT (#34)
    (Utilizador Info)
    Continua o estrangulamento no router 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net da uu.net em Portugal comum a muitos percursos internacionais - entrei em contacto com a uu.net e disseram-me que dado nao ser cliente deles devia contactar o meu ISP. Como da Netvisao nao vem nada estou a tentar que me indiquem alguem da UU.net em Portugal com quem se possa falar sobre o problema. Let's pray ... em teoria o problema e' da uu.net (alter.net) pois o segundo router logo a seguir a' NetVisao nao apresenta problemas.


    Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
    over a maximum of 30 hops:

    1 9 ms 9 ms 7 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1]
    2 90 ms 111 ms 104 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5
    2.193]
    3 833 ms 801 ms 811 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14.
    245]

    4 806 ms 821 ms 725 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70]
    5 739 ms 770 ms 783 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50]
    6 * 709 ms 760 ms so-1-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.61]
    7 776 ms 781 ms 794 ms 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114]
    8 904 ms 886 ms 851 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129]
    9 843 ms 797 ms 674 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153]

    10 732 ms 752 ms 821 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82]
    11 832 ms 872 ms 845 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3]

    Trace complete.


    Re:UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 12:42 GMT (#37)
    (Utilizador Info)
    tipicamente a cabovisao tem o link para a UUnet nas couves.

    Que tal chateares a cabeça a cabovisao com o problema, talvez eles ainda nao tenham reparado que precisam de um upgrade ao link ;->
    Re:UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 12:53 GMT (#38)
    (Utilizador Info)

    Tenho feito isso nas ultimas semanas e da NetVisao so' recebo silencio - da UU.net recebi agora um e-mail ... voltam a dizer-me para falar com a NetVisao ... :/

    O que irrita e' que este problema nao afecta ninguem que utiliza o servico da NetVisao para browsing - agora para coisas mais serias a hitoria e' outra ... como estou em minoria eles devem esperar ate' que uns 20 clientes reparem no mesmo e protestem ... desesperante ...

    Como e' que eu explico por telefone 'as meninas da NetVisao que estou com um problema de latencia elevada que me impossibilita de trabalhar ? Eu aposto que elas vao pensar que estou a falar de "lactencia" e amamentacao ... :>


    Re:UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 13:04 GMT (#39)
    (Utilizador Info)
    heheh

    obviamente que a UUnet nao tem nada a te dizer.

    Agora... a situação de apontarem o dedo à UU.net, não me parece ter fundamento... e mais, verifica este traceroute....

    traceroute to www.netvisao.pt (213.228.128.63), 30 hops max, 38 byte packets
      1 aggr1.rackspace.com (209.61.183.2) 0.517 ms 0.446 ms 0.399 ms
      2 ge4-0.edge1.sat.rackspace.com (64.39.2.37) 0.450 ms 0.386 ms 0.335 ms
      3 63-145-32-49.cust.qwest.net (63.145.32.49) 10.083 ms 10.241 ms 10.016 ms
      4 dal-core-02.inet.qwest.net (205.171.25.57) 10.267 ms 10.348 ms 10.207 ms
      5 dal-brdr-02.inet.qwest.net (205.171.25.50) 10.294 ms 9.997 ms 9.936 ms
      6 39.ATM1-0.BR1.DFW9.ALTER.NET (137.39.23.217) 11.555 ms 11.282 ms 11.203 ms
      7 0.so-1-2-0.XL1.DFW9.ALTER.NET (152.63.98.122) 11.607 ms 11.663 ms 11.510 ms
      8 152.63.101.254 (152.63.101.254) 9.174 ms 9.281 ms 9.326 ms
      9 0.so-3-0-0.TR1.DFW9.ALTER.NET (152.63.10.13) 9.204 ms 9.302 ms 9.164 ms
    10 128.at-5-1-0.TR1.DCA6.ALTER.NET (152.63.2.133) 43.766 ms 43.902 ms 43.693 ms
    11 121.at-5-0-0.IR1.DCA6.ALTER.NET (152.63.10.222) 44.487 ms 43.690 ms 44.372 ms
    12 SO-0-0-0.IR1.DCA4.Alter.Net (146.188.13.34) 43.773 ms 43.872 ms 43.894 ms
    13 SO-2-0-0.IR2.DCA4.Alter.Net (146.188.11.222) 44.260 ms 44.172 ms 44.319 ms
    14 SO-5-0-0.TR2.LND9.Alter.Net (146.188.8.174) 121.459 ms 126.645 ms 121.387 ms
    15 198.ATM0-0-0.XR2.LIS1.pt.gbb.uu.net (146.188.3.18) 154.849 ms 157.056 ms 155.251 ms
    16 412.ATM12-0-0.GW1.LIS1.pt.gbb.uu.net (146.188.15.178) 153.988 ms 154.536 ms 156.228 ms
    17 * * *
    18 * * *
    19 * * *
    20 * * *
    21 * * *
    22 * * *
    23 * * *
    24 * * *
    25 * * *
    26 * * *
    27 * * *
    28 * * *
    29 * * *
    30 * * *

    Não haverá qq coisa mal do lado da cabovisao ?

    Será que compraram routers com rato ? :-)

    ou será que não passa mesmo de a Cabovisao/Netvisao não passa mesmo é de um ISP de vão de escada que compra 64kbps e vende 34mbps ?
    Re:UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 13:06 GMT (#40)
    (Utilizador Info)
    s/"ou será que não passa mesmo de a Cabovisao/Netvisao não passa mesmo é de um ISP de vão de escada que compra 64kbps e vende 34mbps/ou será que a Cabovisao/Netvisao não passa mesmo é de um ISP de vão de escada que compra 64kbps e vende 34mbps

    :)
    o mais estranho ... (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 13:22 GMT (#42)
    (Utilizador Info)
    sabes o que acho estranho ? a semana passada e mesmo esta semana houve dias em que as latencias nao passavam dos 200ms ! durante todo o dia !! para o mesmo route ! e de repente - zas ! - apanho-me novamente com esta situacao que pensava que eles tinham resolvido ! eu aceitaria que as latencias aumentassem em horas de maior trafego por exemplo mas nao e' isso que se passa ... talvez seja um interruptor desligado indevidamente pelas mulheres da limpeza :> hehehe
    Re:o mais estranho ... (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 20:45 GMT (#59)
    (Utilizador Info)
    :-]

    cena marada. de qq forma, estas queixas reforçam a minha teoria em relação a acessos SOHO e Empresariais.

    As pessoas teem que ter noção e saber distinguir o trigo-do-joio e saber que cada coisa tem um preço.

    De qualquer forma, aperta os calos aos gajos. Eles mereçem :-)
    Re:UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 13:16 GMT (#41)
    (Utilizador Info)
    bem visto ... !!! esqueci-me de fazer uns traceroutes do estrangeiro ... obrigado pela dica :)
    Re:UU.net - 31 de Maio 13h20m (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 20:46 GMT (#60)
    (Utilizador Info)
    Assim realmente consegues apurar as culpas com mais fundamento :]
    Acho que isto explica tudo... (Pontos:3, Esclarecedor)
    por Anonimo Cobarde em 31-05-01 13:50 GMT (#44)
    2 traceroutes para o mesmo destino com origens diferentes:

    traceroute to www.netvisao.pt (213.228.128.63) from malasada.lava.net (64.65.64.17), 40 hops max, 40
      byte packets
      1 apapane-fe0-0.lava.net (64.65.64.2) 0.534 ms 0.457 ms 0.502 ms
      2 PVC.INT.ROUTER.HUB.ALTER.NET (157.130.236.217) 8.104 ms 1.024 ms 0.940 ms
      3 165.at-1-0-0.XR1.HNL2.ALTER.NET (146.188.149.226) 1.486 ms 4.680 ms 2.554 ms
      4 182.at-2-0-0.TR3.SCL1.ALTER.NET (146.188.148.14) 57.904 ms 57.702 ms 59.217 ms
      5 107.at-5-1-0.TR1.DCA6.ALTER.NET (146.188.140.193) 123.087 ms 122.873 ms 122.815 ms
      6 121.at-5-0-0.IR1.DCA6.ALTER.NET (152.63.10.222) 134.843 ms 122.706 ms 122.924 ms
      7 SO-0-0-0.IR1.DCA4.Alter.Net (146.188.13.34) 125.113 ms 124.478 ms 132.501 ms
      8 SO-2-0-0.IR2.DCA4.Alter.Net (146.188.11.222) 135.204 ms 134.441 ms 134.885 ms
      9 SO-5-0-0.TR2.LND9.Alter.Net (146.188.8.174) 210.593 ms 222.109 ms 210.276 ms
    10 198.ATM0-0-0.XR2.LIS1.pt.gbb.uu.net (146.188.3.18) 243.642 ms 246.047 ms 244.406 ms
    11 412.ATM12-0-0.GW1.LIS1.pt.gbb.uu.net (146.188.15.178) 239.554 ms 240.862 ms 240.785 ms
    12 * * *
    13 213.228.128.63 (213.228.128.63) 1221.115 ms 1201.766 ms 1183.587 ms

    traceroute to www.netvisao.pt (213.228.128.63), 30 hops max, 40 byte packets
      1 atl-core-02.inet.qwest.net (205.171.21.150) 0.694 ms 0.691 ms 0.675 ms
      2 atl-core-03.inet.qwest.net (205.171.21.158) 0.545 ms 0.531 ms 0.515 ms
      3 wdc-core-03.inet.qwest.net (205.171.5.241) 15.980 ms 15.932 ms 15.947 ms
      4 wdc-brdr-03.inet.qwest.net (205.171.24.70) 15.993 ms 15.956 ms 15.953 ms
      5 205.171.1.102 (205.171.1.102) 16.092 ms 16.036 ms 16.046 ms
      6 if-4-0.core2.Washington.Teleglobe.net (207.45.223.122) 16.159 ms 16.174 ms 16.593 ms
      7 if-9-0.core1.Atlanta.Teleglobe.net (64.86.83.181) 31.489 ms 31.453 ms 31.464 ms
      8 if-7-0.core2.Miami.Teleglobe.net (64.86.83.186) 45.964 ms 45.846 ms 45.936 ms
      9 ix-0-1.core1.Miami.Teleglobe.net (207.45.197.198) 46.323 ms 46.259 ms 46.086 ms
    10 mirphak-s410.cprm.net (195.8.0.161) 177.714 ms 305.831 ms 198.861 ms
    11 alnitak-f400.cprm.net (195.8.0.121) 143.515 ms 145.774 ms 144.679 ms
    12 cabovisao1.cprm.net (195.8.10.222) 155.609 ms 147.657 ms 147.618 ms
    13 213.228.128.63 (213.228.128.63) 149.045 ms 147.208 ms 147.998 ms


    Re:Acho que isto explica tudo... (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 14:33 GMT (#46)
    (Utilizador Info)
    sim e' isso: o problema esta na ligacao da Netvisao 'a alter.net/uu.net - os percursos que ainda passam pela Marconi estao ok ... tb se pode chegar a essa conclusao fazendo um traceroute a partir da Netvisao para servers em diferentes locais (o que na pratica foi o que fizeste mas de la' para ca') ...
    Re:Acho que isto explica tudo... (Pontos:1)
    por FatZU em 31-05-01 20:47 GMT (#61)
    (Utilizador Info)
    Em suma...

    Diz ao teu provider para contratar mais banda à UUnet, ou fazer um balanceamento decente de trafego :-]
    isto ainda mais ... (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 21:08 GMT (#64)
    (Utilizador Info)
    achas que eles percebem o que se passa ? nao me parece ... o problema deve ser MUITA complicado para eu nao ter recebido mais emails depois de (11 de Maio):

    Exmo. Sr. Essa situação deverá encontrar-se a ser verificada pelos administradores, pelo que neste momento não existem mais informações relativas á mesma. Com os melhores cumprimentos,

    e (21 de Maio)

    Exmo. Sr. Gostaríamos que nos indicasse se o seu problema ainda se mantem. Com os melhores cumprimentos,

    Este ultimo e' notavel (hilariante mesmo !) e denota grande falta de conhecimento ... estao-me a perguntar a mim se o problema ainda se mantem ??!?!?! Entao sou eu que tenho de perceber de latencias e routers ? LOL
    Vejam ! Milagre ???? (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 14:38 GMT (#47)
    (Utilizador Info)

    Sao 15h40m e sem explicacao aparente:

    C:\WINDOWS>tracert gw1.ibllc.com

    Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
    over a maximum of 30 hops:

    1 7 ms 8 ms 7 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1]
    2 107 ms 102 ms 104 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5
    2.193]
    3 104 ms 104 ms 84 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14.
    245]
    4 137 ms 138 ms 139 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70]
    5 171 ms 172 ms 154 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50]
    6 196 ms 197 ms 191 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57]
    7 182 ms 183 ms 202 ms 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114]
    8 199 ms 191 ms 198 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129]
    9 189 ms 150 ms 140 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153]

    10 154 ms 141 ms 134 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82]
    11 183 ms 213 ms 211 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3]

    Trace complete.

    Milagre !?!?!? Quem abriu a torneira ?????? Latencias inferiores a 150ms agora !!! Isto parece bruxedo ! :>
    Sol de pouca dura (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 17:13 GMT (#49)
    (Utilizador Info)
    31 Maio: neste momento sao 18h e as latencias ja' estao pelos 600ms ... claramente o problema nao foi ainda resolvido ... vou postar no final do dia uma imagem do pingplotter.
    cada vez pior (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 18:03 GMT (#50)
    (Utilizador Info)
    19h07m hoje com apenas 850ms ...
    19h29m (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 18:26 GMT (#51)
    (Utilizador Info)
    apenas 1.3 segundos de latencia :-O ... isto hoje promete ...
    È preciso é calma ... (Pontos:1)
    por Ludos em 31-05-01 18:54 GMT (#53)
    (Utilizador Info)
    Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3] over a maximum of 30 hops: 1 14 ms 10 ms 27 ms 10.1.0.1 2 10 ms 14 ms 14 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1] 3 96 ms 96 ms 97 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5 2.193] 4 1044 ms 1030 ms 1044 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14. 245] 5 1236 ms 1222 ms 1181 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70] 6 1126 ms 1209 ms 1208 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50] 7 1373 ms 1304 ms 1470 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57] 8 1565 ms 1524 ms 1483 ms 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114] 9 1415 ms * 1154 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129] 10 1072 ms 1084 ms 1071 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153] 11 1057 ms 1016 ms 1085 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82] 12 1030 ms 1099 ms 1153 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3] Trace complete.
    -------- Some man see things as they are and say, Why ? E dream things that never were and say, Why not ??
    Re:È preciso é calma ... (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 19:09 GMT (#54)
    (Utilizador Info)
    ajuda sempre :) nao queres mandar um mailzito para eles ? pelo menos deixava de ser apenas eu :) o output pode ser relativo a outro servidor, por exemplo:

    Tracing route to www.datek.com [209.191.132.6] over a maximum of 30 hops: 1 10 ms 10 ms 8 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1] 2 108 ms 101 ms 103 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.52.193] 3 1224 ms 1181 ms 1017 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14.245] 4 1083 ms 1088 ms 1199 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70] 5 1270 ms 1258 ms 1313 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50] 6 1319 ms 1218 ms 1202 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57] 7 1316 ms 1386 ms 1477 ms 119.at-6-1-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.15.185] 8 1322 ms 1306 ms 1288 ms 187.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.121] 9 1158 ms 1214 ms 1278 ms 189.ATM7-0.GW7.NYC4.ALTER.NET [152.63.25.113] 10 * 1360 ms 1347 ms internap-gw.customer.alter.net [157.130.50.86] 11 1744 ms 1806 ms 1684 ms border11.ge3-0-bbnet2.nyc.pnap.net [209.191.128.145] 12 datek-3.border11.nyc.pnap.net [209.191.130.26] reports: Destination net un reachable. Trace complete.

    Ou seja o problema existe para varios servidores - o problema da latencia no entanto e' apenas MUITO importante quando se troca informacao curta (poucos bytes mas com alguma frequencia) ...
    Re:È preciso é calma ... (Pontos:1)
    por Ludos em 31-05-01 21:08 GMT (#65)
    (Utilizador Info)
    Epa eu desisti de mandar mails para eles, tenho sempre o 1680 pa kuase ke destruir psicologicamente as raparigas da SAC, mails, se eu mandar um mail a falar em traceeroute eles se calhar dizem-me para ir ver se tou a usar o half-duplex ou o full duplex, enfim man, não sei isto desde o beta-testign que nunca mais foi decente... Talvez o melhor seja fazer-mos uma reunião para dps fazer-mos um baixo-assinado pa entragar aos gajos porque senão o casa ta mal parado :( Infelizmente estamos em Potugal e as coisas processam-se desta maneira :( se tiveres alguma ideia ja sabes, ludos@megamail.pt eu dps entro em contacto ctg :-)
    -------- Some man see things as they are and say, Why ? E dream things that never were and say, Why not ??
    Re:È preciso é calma ... (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 21:24 GMT (#67)
    (Utilizador Info)
    o meu: psmiranda@yahoo.com (se existirem por ai' mais latencio-dependentes - o que e' pouco provavel - eu estou aqui)

    eu aceito que este problema passe despercebido 'a grande maioria dos clientes que usam o servico para "brincar" (sem ofensa) ... mas eu uso para trabalhar e latencias como as que se teem observado nao me permitem trabalhar - literalmente - eu necessito de informacao com o minimo atraso possivel - 1 segundo de atraso e' fatal ...

    pela troca de emails que tive com eles (ver artigo em baixo) noto que eles nao dominam o que se esta' a passar e acredito que so' se existir um numero significativo de clientes a chatea-los e' que eles vao "read the f*cking manual" ... nao percebo ainda como e' possivel ter latencias de 150ms para passados uns minutos elas estarem nos 1.5 segundos ... ha' ali algo de muito estranho :/

    a outra pergunta logica: no regulamento esta' escrito que temos direito ao acesso 24 horas por dia mas entao e a Latencia ??? acho que nada se garante sobre a latencia ...


    Resumo de ontem e hoje (Pontos:1)
    por psm em 31-05-01 19:45 GMT (#55)
    (Utilizador Info)

    Entao aqui vai o output do pingplotter para ontem dia 30 de Maio e hoje dia 31 Maio. Em resumo: tudo na mesma ... latencias superiores a 1 segundo sao normais ... tanto para este servidor como outros nos EUA desde que a route passe pela alter.net / uu.net Portugal. Da NetVisao apenas o silencio ... dado que apenas 0,0001% dos clientes da NetVisao necessitam de baixas latencias para trabalhar eu vou continuar a tentar falar com a NetVisao ... se me puderem ajudar com uns e-mails eu agradecia ;)

    PS: estas imagens estarao indisponiveis entre as 00h00m e as 08h00m devido a manutencao nos servidores da NetVisao - eles avisam em geral quando ha' manutencao nos servidores de mail ou das paginas pessoais pois sabem que se nao avisarem chovem muitos telefonemas de protesto


    Mais sol de pouca dura ? (Pontos:1)
    por Ludos em 01-06-01 1:55 GMT (#68)
    (Utilizador Info)
    Bem e' dia 1 de junho sao precisamente 3:00Am e desta vez a latencia ta aceitavel ... Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3] over a maximum of 30 hops: 1 10 ms 10 ms 14 ms 10.1.0.1 2 14 ms 10 ms 14 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1] 3 10 ms 13 ms 14 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.5 2.193] 4 27 ms 28 ms 14 ms 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14. 245] 5 41 ms 41 ms 41 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70] 6 124 ms 110 ms 123 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50] 7 137 ms 110 ms 124 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57] 8 123 ms 124 ms 192 ms 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114] 9 123 ms 124 ms 110 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129] 10 137 ms 137 ms 124 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153] 11 124 ms 137 ms 179 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82] 12 123 ms 110 ms 137 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3] Trace complete.
    -------- Some man see things as they are and say, Why ? E dream things that never were and say, Why not ??
    hoje dia 1 de Junho (Pontos:1)
    por psm em 01-06-01 11:15 GMT (#69)
    (Utilizador Info)
    12h19m ja' tenho o pingplotter a registar tudo. a partir das 14h30m ate' as 21h00m e' que vamos ver - eu ainda nao recebi qualquer contacto da NetVisao depois de ter mandado varios mails e ter solicitado ontem pelas 22h30m contacto telefonico ...
    12h38m - dia 1 Junho (Pontos:1)
    por psm em 01-06-01 11:34 GMT (#70)
    (Utilizador Info)
    Latencia: 630ms ... esta' lindo isto ...
    Don't hurry, be laggy ... (Pontos:1)
    por Ludos em 01-06-01 12:40 GMT (#71)
    (Utilizador Info)
    672ms , sao 13:45
    -------- Some man see things as they are and say, Why ? E dream things that never were and say, Why not ??
    Re:Don't hurry, be laggy ... (Pontos:1)
    por psm em 01-06-01 13:22 GMT (#72)
    (Utilizador Info)
    14h26m hehe eu nao percebo nada disto mas parece-me que a latencia naquele router e' a coisa mais caotica e aleatoria que eu ja' vi ... vou tentar trabalhar ... da NetVisao ainda nada.
    2018ms (Pontos:1)
    por psm em 01-06-01 17:40 GMT (#73)
    (Utilizador Info)
    18h30m aprox do dia 1 de Junho e atingem-se os 2018ms de latencia para todas as routes passando por:


    1 pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1]

    2 serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.52.193]

    3 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14.245]

    Incrivel ... :-O
    Re:2018ms (Pontos:1)
    por Ludos em 03-06-01 13:00 GMT (#74)
    (Utilizador Info)
    Parece que tenho mais sorte que tu :-) 1827 ms ás 14:06 Do dia 3 de junho de 2001 :-) sucks !
    -------- Some man see things as they are and say, Why ? E dream things that never were and say, Why not ??
    Domingo 20h09m (Pontos:1)
    por psm em 03-06-01 19:11 GMT (#76)
    (Utilizador Info)
    2 segundos e' muita fruta ...


    Tracing route to gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
    over a maximum of 30 hops:

    1 10 ms 10 ms 11 ms pa-core.netvisao.pt [213.228.128.1]
    2 98 ms 97 ms 106 ms serial4-1-0.GW1.LIS1.PT.GBB.ALTER.NET [146.188.52.193]
    3 2154 ms 2312 ms * 321.ATM0-0-0.XR1.LIS1.pt.gbb.uu.net [146.188.14.245]
    4 1717 ms 1811 ms 1853 ms 295.at3-0-0.TR1.LND9.Alter.Net [146.188.14.70]
    5 * 2193 ms 2236 ms so-6-0-0.IR1.NYC12.Alter.Net [146.188.15.50]
    6 2167 ms 2231 ms 2366 ms so-0-0-0.IR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.23.57]
    7 2436 ms 2036 ms 1900 ms 119.at-5-0-0.TR1.NYC9.ALTER.NET [152.63.1.114]
    8 2131 ms 2196 ms 2235 ms 188.ATM5-0.XR1.NYC4.ALTER.NET [152.63.21.129]
    9 2210 ms 2099 ms 2079 ms 189.ATM7-0.GW6.NYC4.ALTER.NET [146.188.179.153]
    10 2308 ms 2254 ms 2298 ms timberhill2-GW.ALTER.NET [157.130.60.82]
    11 2240 ms 1977 ms 1542 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3]

    Trace complete.


    * * * Colaborem comigo * * * (Pontos:1)
    por psm em 03-06-01 18:13 GMT (#75)
    (Utilizador Info)
    E' so' fazer copy e paste desta carta e enviar para suporte@netvisao.pt. Podem alterar no cabecalho para os vossos dados pessoais. Grato.
    Re:NOJO! (Pontos:1)
    por psm em 30-05-01 22:56 GMT (#29)
    (Utilizador Info)
    o Gildot deve servir indirectamente para promover o aumento de qualidde dos ISP's em Portugal ... my friend ... esse tipo de comentarios destrutivos nao leva a lado nenhum ... francamente ... so' podias ser "pretugues" ... quem sai aos seus nao degenera ne' ?
    Re:NOJO! (Pontos:1)
    por Ludos em 31-05-01 21:16 GMT (#66)
    (Utilizador Info)
    Na minha terra costuma-se dizer "Não Gosta não come!", ou seja Quem não gosta não lê !, mas tu não deves ser de setúbal e deves ser, tipo os anjos, como vi hoje na Cabovisao Magazine "Estamos a Adorar a Netvisao" pois pois , special service, eu tb queria mas ja que tenho de andar na merda queixo-me ! Enfim pah pensa bem antes de teclares e mandares bacoradas.
    -------- Some man see things as they are and say, Why ? E dream things that never were and say, Why not ??

     

     

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